La brochure intitulée «Travailler efficacement avec les minorités » présente une description succincte des principes de base, de l'approche et des résultats du projet KOM.
ولكل واحدة من تلك المراحل، طُورت أدوات أثناء تنفيذ المشروع علىمستويين: مستوى الشركة ومستوىالمصنع.